Для регистрации в сервисе укажите необходимые сведения в форме регистрации:

1. Ваше имя – минимум два знака;
2. Ваш email адрес;
3. Адрес сайта

Все поля формы обязательны для заполнения. После заполнения формы нажмите кнопку «Начать». Если все поля заполнены правильно, отобразится сообщение об успешной регистрации, иначе – сообщения об ошибках в заполнении полей. Во втором случае, пожалуйста, исправьте указанные сведения и повторно нажмите кнопку «Начать».

После успешной регистрации необходимо подтвердить указанный адрес email, до его подтверждения авторизация в сервисе будет недоступна. На указанный адрес автоматически отправляется письмо, содержащее ваши учетные данные:

1. Email, использующийся в качестве логина;
2. Пароль, автоматически сгенерированный сервисом;
3. Ссылку подтверждения адреса email.

Чтобы подтвердить свой адрес email перейдите по ссылке подтверждения.

Если при работе с сервисом у Вас возник вопрос или проблема, Вы можете обратиться в службу поддержки по любому каналу связи:
Онлайн-чат (иконка в правом нижнем углу)

1. Telegram
2. Вконтакте
3. Facebook

Также Вы можете отправить свой вопрос по адресу: team@emailfactory.pro

В проектах задаются общие настройки письма. Проекты содержат сведения об одном сайте, собранные автоматически или введенные пользователем самостоятельно. Все письма, созданные в рамках одного проекта, получают начальные данные – такие как адрес сайта, логотип, ссылки на соцсети и пр. – из этого проекта.

Список ваших проектов доступен в разделе «Projects». Первый проект создается автоматически в процессе регистрации пользователя на основе указанного при регистрации сайта.

Для редактирования проекта нажмите кнопку «Edit», откроется окно, содержащее сохраненные сведения о вашем проекте. Введите необходимые данные и нажмите кнопку «Save». Все изменения сохранятся и будут применены при создании писем.

Для удаления проекта нажмите кнопку «Delete», откроется окно удаления проекта. Подтвердите ваши действия, нажав на кнопку «Delete», или нажмите кнопку «Cancel». Обратите внимание, что все письма, относящиеся к проекту также будут удалены.

Для создания нового проекта нажмите кнопку «Create Project», откроется мастер создания проекта. Укажите адрес сайта, для которого вы создаете проект. При нажатии кнопки «Next» мы постараемся автоматически собрать для вас данные с указанного сайта:

1. Логотип;
2. Цветовая схема сайта;
3. Название компании, слоган, описание;
4. Тематика сайта и ключевые слова;
5. URL канала RSS;
6. Номера телефонов, адреса email и другая контактная информация;
7. Ссылки на соцсети;
8. Меню сайта.

Если данные не найдены или отображаются некорректно, вы можете ввести их вручную.
Нажатием на кнопку «Finish» вы сохраните все сделанные изменения и завершите работу мастера. Новый проект создан.

Список все созданных писем доступен во вкладке «Emails». При нажатии на название письма в правой части открывается окно предпросмотра.

Чтобы создать новое письмо в конструкторе наведите курсор на кнопку «Create Email» и выберите вариант создания письма Constructor. Также можно щелкнуть по кнопке «+» в главном меню слева. Если в вашем аккаунте уже более одного проекта, при создании нового письма вам будет предложено выбрать, к какому проекту оно будет привязано.

Чтобы создать новое письмо в HTML-редакторе наведите курсор на кнопку «Create Email» и выберите вариант создания письма HTML Editor. Если в вашем аккаунте уже более одного проекта, при создании нового письма вам будет предложено выбрать, к какому проекту оно будет привязано.

Чтобы сделать копию письма нажмите кнопку «Copy». В открывшемся диалоговом окне подтвердите копирование письма, нажав кнопку «Proceed». При этом письмо будет привязано к тому же проекту, что и исходное. Сменить проект уже созданного письма невозможно.

Для удаления письма нажмите кнопку «Delete». Подтвердите намерение удалить письмо во всплывающем диалоге.

При создании письма в режиме конструктора открывается панель выбора шаблона. Все шаблоны делятся на несколько групп и различаются набором блоков в письме:

1. Promo
2. News
3. Content
4. Ecommerce
5. Notification
6. Others

Чтобы добавить в письмо новый блок, нажмите кнопку «+» в верхней части экрана. В этом случае блок добавится в начало письма. Вы можете добавить блок в любом месте письма. Для этом наведите кнопку мыши на блок, после которого Вы хотите добавить новый блок, появится кнопка «+» и нажмите на нее. Открывается форма выбора блока, где перечислены все доступные блоки. Щелчком на названии блока открывается список возможных представлений блока, доступных при выбранном дизайне письма. Представления блока отображены в списке в виде миниатюр. Блок добавляется двойным нажатием левой кнопки мыши.

Форма редактирования состоит из двух вкладок:

1. Content – содержит элементы управления контентными данными, отображаемыми в блоке
2. Settings – содержит настройки визуального отображения блока

Вкладка «Settings» может не отображаться, если для блока в текущем представлении не предусмотрены визуальные настройки.
На вкладке «Settings» доступны элементы выбора представлений блока, управления цветами и фоновыми изображениями:

1. View – выпадающий список представлений блока;
2. Main BG color – цвет общего фона блока;
3. Main BG image – общее фоновое изображение блока;
4. Block BG color – цвет фона контентной части блока (как правило шириной в 600px)
5. Block BG image – фоновое изображение контентной части блока;
6. Accent color – акцентный цвет, которым, в зависимости от выбранного дизайна письма, могут выделяться некоторые элементы блока – кнопки, заголовки и пр.;
7. Text color – основной цвет текста в блоке;
8. Links color – цвет ссылок.

Поставьте галочку на кнопке «Apply color scheme to all blocks» и установленные значения цветовой схемы будут применятся ко всем блокам письма.
По умолчанию характеристики цвета устанавливаются в соответствии с их значениями в проекте, к которому привязано письмо.

Некоторые текстовые элементы блоков письма (заголовки, абзацы, надписи на кнопках) могут имеют настройки формата и отображения. В этом случае в форме редактирования блока над соответствующем полем ввода присутствуют иконки форматирования:

1. Выбор шрифта – щелкните иконку и выберите подходящий шрифт из выпадающего списка
2. Размер шрифта
3. Выравнивание текста элемента – щелкните одну из трех иконок для выравнивания теста влево, посередине или вправо
4. Цвет шрифта – щелкните на элементе выбора цвета и выберите цвет из открывшегося окна палитры, сбросьте цвет на значение по умолчанию, удалив обозначение цвет

Вы можете скопировать любой блок со всеми его настройками и данными. Для этого выделите блок щелчком мыши и нажмите кнопку «Copy» в верхней части выделенного блока. Копия блока будет помещена под копируемым.

Для удаления блока выделите блок щелчком мыши и нажмите кнопку «Delete» в верхней части выделенного блока. Подтвердите намерение удалить блок во всплывающем диалоге.

Начальная часть письма, содержащая информацию о компании.
Блок header может содержать следующие данные:

1. Logo - ваш логотип
2. Site URL - адрес сайта
3. Phone - номер телефона
4. Email - адрес почты
5. Link - ссылка
6. Social Networks - социальные сети

Блок menu может содержать следующие данные:

1. Logo - ваш логотип
2. Site URL - адрес сайт
3. Menu items - пункты меню
4. Button - кнопка

Блок banner может содержать следующие данные:

1. 1. Logo - ваш логотип
   2. Site URL - адрес сайт
2. Title - заголовок
3. Description - описание
4. Button - кнопка
5. Image - картинка

Блок Text может содержать следующие данные:

1. Title - заголовок
2. Description - описание

Для каждого блока может быть доступно различное количество колонок, которые находятся в разделе «Content» во вкладках «Column 1», «Column 2» и т.д. Если для блока предусмотрена только одна колонка, то вкладки отображаться не будут.

Для блоков News доступно автоматическое добавление новостей из RSS-ленты, групп Вконтакте и Facebook.
Блок News может содержать следующие данные:

1. Image - картинка
2. Data - дата публикации новости
3. Title - название новости
4. Text - краткое описание новости
5. Autor - автор новости
6. Link - ссылка на новость

Блок blocks может содержать следующие данные:

1. Image - картинка
2. Title - заголовок
3. Announse - подзаголовок
4. Text - описание
5. Button - кнопка

Для каждого блока может быть доступно различное количество колонок, которые находятся в разделе «Content» во вкладках «Column 1», «Column 2» и т.д. Если для блока предусмотрена только одна колонка, то вкладки отображаться не будут.

Блоки buttons предназначены для добавления кнопок в письма. Блок может содержать одну или две кнопки, а также небольшой текст

Блок promo может содержать следующие данные:

1. Image - картинка
2. Title - заголовок
3. Announse - анонс
4. Description - описание
5. Discount - скидка
6. Date - дата
7. Button - кнопка

Для блоков commerce доступно добавление товаров с сайта компании.
Блок commerce может содержать следующие данные:

1. Image - картинка
2. Title - наименование товара
3. Description - описание товара
4. Actual price - текущая цена товара
5. Old price - цена товара до скидки
6. Currency/unit - валюта цены
7. Button title - текст на кнопке

Для каждого блока может быть доступно различное количество товаров, которые находятся в разделе «Content» во вкладках «Offer 1», «Offer 2» и т.д. Если для блока предусмотрен только один товар, то они отображаться не будут.

Блок commerce может содержать следующие данные:

1. Image - картинка
2. Name - имя
3. Post - должность
4. About - описание
5. Button - кнопка
6. Social Networks - социальные сети

Для каждого блока может быть доступно различное количество колонок, которые находятся в разделе «Content» во вкладках «Person 1», «Person 2» и т.д. Если для блока предусмотрена только одна колонка, то они отображаться не будут.

Добавление новостей доступно для блоков, находящихся в разделе «News»
Для загрузки новостей из RSS-ленты вашего сайта во вкладке «Settings» в разделе «News sourse» выберите «RSS». Если в проекте, к которому привязано письмо есть ссылка на RSS-ленту, то она уже будет в поле «RSS», в противном случае заполните это поле самостоятельно. После этого в поле «Skip news» укажите, сколько новостей отступить от первой новости и нажмите кнопку «Get news from source». При этом из RSS-ленты автоматически загрузятся:

1. Image - картинка
2. Data - дата публикации новости
3. Title - название новости
4. Text - краткое описание новости
5. Autor - автор новости
6. Link - ссылка на новость

Добавление новостей доступно для блоков, находящихся в разделе «News»
Для загрузки новостей из группы Вконтакте во вкладке «Settings» в разделе «News sourse» выберите «Vkontakte». Если в проекте, к которому привязано письмо есть ссылка на группу, то она уже будет в поле «Vkontakte», в противном случае заполните это поле самостоятельно. После этого в поле «Skip news» укажите, сколько новостей отступить от первой новости и нажмите кнопку «Get news from source». При этом из группы Вконтакте автоматически загрузятся:

1. Image - картинка
2. Data - дата публикации новости
3. Title - название новости
4. Text - краткое описание новости
5. Autor - автор новости
6. Link - ссылка на новость

Добавление новостей доступно для блоков, находящихся в разделе «News»
Для загрузки новостей из группы Facebook во вкладке «Settings» в разделе «News sourse» выберите «Facebook». Если в проекте, к которому привязано письмо есть ссылка на группу, то она уже будет в поле «Facebook», в противном случае заполните это поле самостоятельно. После этого в поле «Skip news» укажите, сколько новостей отступить от первой новости и нажмите кнопку «Get news from source». При этом из группы Facebook автоматически загрузятся:

1. Image - картинка
2. Data - дата публикации новости
3. Title - название новости
4. Text - краткое описание новости
5. Autor - автор новости
6. Link - ссылка на новость

Добавление товаров доступно для блоков, находящихся в разделе «Commerce»
Для каждого блока может быть доступно различное количество товаров, которые находятся в разделе «Content» во вкладках «Offer 1», «Offer 2» и т.д. Если для блока предусмотрен только один товар, то они отображаться не будут.
В поле «Offer page URL» скопируйте ссылку на товар с вашего сайта и нажмите кнопку «Load». При этом со страницы товара автоматически загрузятся:

1. Image - картинка
2. Title - наименование товара
3. Description - описание товара
4. Actual price - текущая цена товара
5. Old price - цена товара до скидки
6. Currency/unit - валюта цены

Для перехода в режим редактирования кода письма, нажмите кнопку «Code», расположенную в верхней части экрана. Откроется режим редактирования кода, в левой части будет располагаться код, а в правой письмо. Все вносимые изменения будут сразу отображаться в письме.

Для возвращения в режим конструктора, нажмите кнопку «Construktor» в верхней части экрана. При этом все изменения, внесенные в код письма будут удалены

Для перехода к предварительному просмотру письма на странице конструктора перейди в режим «Preview». Щелчком по кнопкам «Desktop» и «Mobile», открывается окно предварительного просмотра редактируемого письма в представлении для компьютера/планшета и мобильных устройств соответственно.

Вы можете протестировать результат вашей работы с сервисом, отправив тестовые письма на несколько адресов. Для отправки тестовых писем перейдите в режим «Test». Вы можете отправить тестовое письмо одновременно на три адреса, один из которых – ваш адрес email, указанный при регистрации. Укажите дополнительные адреса, на которые вы хотите отправить тестовое письмо и нажмите кнопку «Send».

Для отправки писем перейдите в режиме «Finish» и выберите вариант «Send». В поле «To» введите имя и адрес получателя, при этом адреса автоматически сохранятся в вашу address book. Адреса получателей вводятся в формате «Имя <mail>». В поле «Subject» введите тему письма и нажмите кнопку отправить. После отправки писем Вы не сможете вносить изменения в письмо. Для отправки писем нажмите кнопку «Send».

Для рассылки из сервиса действуют следующие ограничения: вы можете отправить одно письмо 1000 раз. Это может быть рассылка по 1000 контактов или же вы можете несколько раз отправить письмо одному или нескольким контактам. После отправки хотя бы одного письма вы не сможете вносить изменения в письмо.

Все контакты, по которым вы уже отправляли письма, автоматически сохраняются в вашей adress book. Для отправки писем вы можете выбрать нескольких получателей или сразу все контакты adress book, поставив галочку «Select all». После нажмите кнопку «Add» и все выбранные контакты добавятся в поле «To».

Для получения кода письма в режиме «Finish» выберите вариант «Code». Вы можете получить ZIP-архив, включающий код письма и все включенные в него подгружаемые материалы. Для этого во вкладке «Code» выберите вариант «Download ZIP». Откроется диалог сохранения файла, и файл будет сохранен в указанное место на вашем локальном диске.

Для получения HTML-кода во вкладке «Finish» выберите вариант «Code». Письмо будет переведено в режим HTML-редактора, при этом ссылки на подгружаемые шрифты и определения стилей будут интегрированы в код письма. Вы можете скопировать код письма из окна редактора в любой момент.

Для копирвоания кода во вкладке «Finish» выберите вариант «Code». Письмо будет переведено в режим HTML-редактора, при этом ссылки на подгружаемые шрифты и определения стилей будут интегрированы в код письма. Вы можете скопировать код письма из окна редактора в виде HTML, CSS, INLINED

Для подключение к Mailchimp в режиме «Finish» выберите вариант «ESP» и выберите сервис Mailchimp. Для подключения нужен API-key. Зайдите в свой аккаунт Mailchimp, скопируйте API-key и вставьте его в соответствующее поле. После этого нажмите кнопку «Procced». При успешном подключении вместо «ESP» появится «Mailchimp».

В разделе «SHARE» доступны следующие функции:

1. Создание скриншота письма
2. Веб-версия письма
3. Предоставление доступа к просмотру и редактированию письма

Для доступа в раздел в режиме конструктора писем нажмите кнопку «SHARE».

Для создания скриншота письма в разделе «SHARE» выберите вариант «Screenshot». Ссылка на скриншот сформируется автоматически, скопируйте ее, нажав кнопку «Copy Link». Чтобы обновить скриншот после редактирования письма, нажмите кнопку «Update».

Для создания веб-версии письма в разделе «SHARE» выберите вариант «Web View». Ссылка на письмо сформируется автоматически, скопируйте ее, нажав кнопку «Copy Link».

Для предоставления доступа к письму другому пользователю в разделе «SHARE» выберите вариант «Share». Введите email пользователя, которому предоставляется доступ к вашему письму. Если пользователь не зарегистрирован в сервисе, ему на почту придет приглашение, откуда он может сразу перейти в письмо. Если пользователь зарегистрирован в сервисе, то он увидит письмо в своем личном кабинете в разделе «Emails» во вкладке «Shared with me».
При предоставлении доступа к письму, нужно определить уровень доступа к нему:

1. View - только просмотр
2. Edit - просмотр и редактирование
3. Full access (except of deleting) - полный доступ (включает возможность отправить и выгрузить письмо)
4. Same as owner - доступ «как владельца» (неограниченный, в т. ч. удаление).