Публичная оферта

По информационному обслуживанию в сервисе EmailFactory.pro
Санкт-Петербург, 01.01.2018
1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Левиной Анны Александровны (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг по информационному обслуживанию.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуги по подключению и использованию сервиса «EmailFactory» на выбранном Заказчиком тарифе, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим Прайс-листом (в дальнейшем Прайс-листом) Исполнителя. «EmailFactory» (в дальнейшем «Услуги») — сервис, с помощью которого ЗАКАЗЧИК осуществляет работу с шаблонами рассылок

2.2. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на сайте www.emailfactory.pro.

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменить Прайс-лист, условия настоящей публичной оферты и дополнения к публичной оферте в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте www.emailfactory.pro не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Описание услуг

3.1. В соответствии с предметом настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги, согласно Прайс-листу и, в том числе, предоставляет услуги по размещению информации на виртуальных носителях.

3.2. Каждый поставщик информации, размещаемой на виртуальных носителях, обладает правами собственности на свои предложения и услуги.
4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Ознакомившись с Прайс-листом Заказчик регистрирует свой Аккаунт на сайте Сервиса.

4.2. Заказчик с помощью Сервиса формирует (или запрашивает у Исполнителя) счет на услуги и производит его оплату на расчетный счет Исполнителя или через платежную систему.

4.3. Проведение Заказчиком оплаты счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя считается Акцептом по настоящей Оферте.

4.4. Заказчик проводит авансовые платежи самостоятельно, в инициативном порядке. В платежном документе в разделе «Назначение платежа» должно быть указано: «Предоплата за сервис по тарифу …» и срок оплаты.

4.5. Исполнитель, после получения денежных средств на свой расчетный счет подтверждает Заказчику оплату Услуг на сайте Сервиса.

4.6. После подтверждения оплаты Заказчик имеет право использовать Сервис в пределах подтвержденной Исполнителем суммы и тарифа.

4.7. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте при поступлении на расчетный счет Исполнителя предварительной оплаты.

4.8. В случае, когда начало выполнения Заявки на информационное обслуживание в указанные в п. 4.7. сроки, Исполнителю не представляется возможным по каким-либо независящим от него причинам, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 2 (двух) банковских дней с момента получения Заявки. В этой ситуации срок начала предоставления информационных Услуг по Заявке согласуется дополнительно.

4.9. Услуги считаются оказанными полностью и надлежащим образом, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания оказания Услуг Заказчиком не направлена рекламация в адрес Исполнителя.

4.10. По факту оказания услуг Заказчику, по его просьбе, предоставляются счет-фактура и Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг).

4.11. Исполнитель ежемесячно, до 5-го числа месяца следующего за отчетным, производит расчет фактически оказанных Услуг и направляет Заказчику Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) и счет-фактуру на оказанные Услуги в отчетный период.

4.12. Другие условия предоставления Услуг по информационному обслуживанию приведены в ст. 5-7 настоящей оферты.
5. Финансовые взаимоотношения сторон

5.1. Оплата всех Услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется согласно Прайс-листу на основе 100% предоплаты.

5.2. Заказчик производит авансовые платежи в соответствии с п.п. 4.2-4.4 настоящей оферты

5.3. Расчет предоставляемых Исполнителем Услуг производится в Российских рублях, если стороны не оговорили иное.
6. Обязанности Исполнителя

6.1. Обеспечить оказание Услуг, указанных в п. 2.1 настоящей Оферты, Заказчику, а также сопутствующих услуг (предоставление статистики, списков владельцев адресов электронной почты, отказавшихся от получения информации Заказчика и др. в электронном виде) в течение срока действия Оферты, начиная с момента окончания 5 (пяти) банковских дней со дня получения оплаты.

6.2. Предоставлять Услуги полностью и в соответствии с выбранными Заказчиком тарифом Сервиса и на условиях настоящей оферты.

6.3. Сохранять конфиденциальность любой информации, переданной Заказчиком в рамках оферты, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.4. Своевременно извещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.

6.5. По запросу обеспечивать Заказчику доступ к информации об оказанных Услугах.

6.6. Своевременно обеспечивать Заказчика всеми документами, предусмотренными п. 4.10 настоящей оферты и в соответствии с условиями данного пункта.
7. Обязанности Заказчика

7.1. Своевременно обеспечивать Исполнителя необходимыми для выполнения настоящей оферты документами, материалами и информацией.

7.2. Не делать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц.

7.3. Отвечать за достоверность информации, предоставляемой для размещения в сети Интернет.
8. Особые условия и ответственность сторон

8.1. База электронных адресов, используемая Заказчиком при пользовании Сервисом, является его собственностью, и Исполнитель обязуется никоим образом не использовать ее ни в своих интересах, ни в интересах третьих лиц и не распространять содержащиеся в ней сведения.

8.2. Заказчик с помощью Сервиса вносит в базу данных клиентов, партнеров и лиц, явным образом выразивших свое согласие получать от Заказчика какую-либо информацию.

8.3. Заказчик с помощью Сервиса исключает выполнение информационных услуг в отношении лиц, выразивших желание отказаться от дальнейшего получения информации.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия любых третьих лиц, за исключением третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, а также за любые возможные последствия, возникшие в результате нарушения п.п. 8.2, 8.3.

8.5. Заказчик гарантирует исполнение обязательств, предусмотренных п.п. 8.2 и 8.3 Договора и несет всю ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ перед получателями информации и Исполнителем за неисполнение указанных обязательств.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг и заблокировать аккаунт Заказчику в следующих случаях:

8.6.1. В случае публикации, передаче (рассылке) через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права, действующим на территории Российской Федерации.

8.6.2. В случае опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

8.7. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного уведомления другой Стороне, при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. Моментом расторжения Договора считается дата направления сообщения о расторжении Договора. Возврат денежных средств Заказчику не производится в случае расторжения Договора по причине невыполнения Заказчиком своих обязательств по Договору.
9. Конфиденциальность

9.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать и предпринимать все необходимые меры с целью избежать разглашения любой ставшей ей известной в связи с заключением и исполнением настоящего Договора конфиденциальной информации о другой Стороне или ее деятельности.

9.2. Для целей настоящего Договора под конфиденциальной понимается любая информация о Стороне или ее деятельности, которая не является по своему характеру общедоступной.

9.3. Исполнитель обязуется предпринимать все зависящие от него меры в целях недопущения разглашения любым третьим лицам информации о клиентах Исполнителю, ставшей известной Исполнителю или сотрудникам Исполнителя в связи с исполнением настоящего Договора.

9.4. Исполнитель обеспечивает необходимое обучение своих сотрудников способам обеспечения конфиденциальности клиентской информации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

10.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся, в том числе, стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления, Президентом Российской Федерации правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.

10.3. Наступления обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств либо его расторжение по соглашению Сторон. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны при первой возможности информировать друг друга.
11. Ответственность сторон

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

11.3. Если Заказчик будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование услугами.
12. Срок действия договора

12.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 4.3 настоящей ОФЕРТЫ, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в любой момент в одностороннем порядке, заблаговременно уведомив об этом ЗАКАЗЧИКА и возвратив ему при этом денежные средства, за вычетом произведенных расходов за фактически оказанные Услуги.

12.3. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий договор в любой момент в одностороннем порядке, заблаговременно (до 1 числа следующего месяца) уведомив об этом Исполнителя.

12.4. В любых случаях прекращения действия настоящего Договора Стороны обязуются: Исполнитель — передать Заказчику все материалы и документы, полученные от Заказчика для выполнения Услуг по Договору; Заказчик — оплатить стоимость фактически оказанных Услуг.
13. Споры сторон

13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда Санкт-Петербурга.
14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с Прайс-листом, тем не менее, услуги предоставляются на условиях «как они есть» без каких-либо прямых или косвенных гарантий.

14.2. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Заказчику без объяснения причины

14.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать рекламодателям в предоставлении услуг, в случае если реклама не соответствует Международному кодексу рекламной этики

14.4. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту жительства или работы пользователя Услуги. Все вопросы по поддержке услуги направляются по электронной почте по адресу team@emailfactory.pro, либо через онлайн-чат внутри аккаунта c 10 до 18 часов по московскому времени, кроме выходных.

14.5. По факту оказания услуг Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) на основании п. 4.9 настоящей оферты.
15. Реквизиты

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ИП Левина Анна Александровна
ИНН 782508136005
ОГРНИП 321784700049996

Р/с 40802810601500144997
ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» в г. Москва
К/с 30101810845250000999
БИК 044525999

Адрес (+ почтовый):
191014 Россия, Санкт-Петербург, Митавский переулок, д.3, кв.36